УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Мы хотим, чтобы Вы совершали покупки в нашем магазине легко и с удовольствием. Поэтому мы стараемся не давать поводов для Вашего беспокойства. Понимаем, что вещь, приобретенная по интернет-каталогу, может почему-то не подойти покупателю. Поэтому мы сделали процедуру возврата максимально простой и организованной. Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней с момента получения без объяснения причины.

Чтобы произвести возврат, сделайте следующее:

1. Напишите нам на почту info@loono.ruписьмо о вашем желании вернуть товары и перечислите возвращаемые товары (с артикулом).
2. В ответном Вам письме мы отправим заявление на оформление возврата.
3. Подпишите заявление и вложите его в упаковку товара.
4. Отправьте посылку с помощью EMS Почта России по указанному на сайте адресу.
5. После доставки Вашего отправления и обработки, на Ваш счет будет зачислена стоимость возвращенного товара.
6. Для перечисления денежных средств, напишите по адресу info@loono.ru письмо с Вашими платежными реквизитами.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10-15 рабочих дней с момента получения товара.

Обратите внимание, что возврат товаров надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• у товара сохранен товарный вид и оригинальная упаковка
• товар не имеет следов использования
• товар не входит в перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55

При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.

При возврате товаров с обнаруженным заводским браком или несоответсвия заказу покупателю возвращается стоимость товаров, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается.